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抖音粉絲100萬也白搭,因為這些事情錯了!

時間:2021-08-26 15:53:20 作者: 點擊:84

努力不一定成功,放棄一定失敗!


“努力不一定成功,放棄一定失敗。”——姚明。這句來自目前籃協主席的話,放在維修廠做抖音一樣適用:去做不一定成功,不做,肯定失敗。

   現在汽車行業,核心的技術都是十年以前就趨于成熟的,并且這么多年都沒有突破性的進展。但是近幾年,以及未來不到5年,我相信行業中很多人會被市場淘汰,這是不可逆的過程。因此,必須不斷與時俱進,如今流量在抖音,客戶自然也就在抖音集結,那么我們的宣傳和服務就應該出現在抖音上。

   如果你還沒做抖音,請馬上開始?

粉絲數不是唯一指標,

甚至不是重要指標


如今聊到抖音,大家第一反應就是聊粉絲數。好像粉絲數越多,抖音就運營的越好,越賺錢。其實這是抖音運營的一個誤區:粉絲多不代表變現能力強,在如今的抖音平臺上,粉絲百萬,沒有變現能力或持續變現能力的播主到處都是。

具體到汽修行業,其實對于大部分門店來講,根本就不需要十萬粉絲,百萬粉絲。那只是一個輔助型數據。不少門店抖音粉絲并不多,但是引流效果極佳。

既然說粉絲數不是唯一指標,甚至不是重要指標。那企業和汽車門店玩抖音的時候還有哪些關鍵指標呢?

1、 點擊率

無論內容做得多好,活動力度多大,沒有人看都是白搭。并且要理解抖音用戶邏輯是有極大的隨機性。很多人在刷到我們的抖音之前,并沒有“激活”他車主的身份,更別說進一步的消費誘導了。

2、 完播率

目前提高完播率的技巧大致有兩個方向:

(1) 短平快。一個視頻的時長控制在15秒以內,在這個時間內,將需要輸出的內容和爆點,全部說完,抓住客戶。這個方法適用于大多出汽車后市場企業。

(2) 深度內容創作者。其實汽車行業的跑道非常長,車主關心的、好奇的、想深度了解的內容非常多。如果夠專業的企業或個人,可以往這塊深耕,而不是停留在快餐頻道,這樣有利于獲取優質且精準的客戶資源。

3、 粉絲精準率

汽服門店的高效服務半徑為3公里,有效服務半徑為5公里。超過這個范圍不是不可能,而是難度很大。或者換一個邏輯講是:如果一家門店連服務半徑內的客戶都服務不好,那又是靠什么吸引服務半徑以外的客戶呢?

總結


汽服門店是不是一定要玩抖音?肯定是。

汽服門店玩抖音時,首先要解決的問題是門店為什么要做抖音?做什么樣的內容?呈現給客戶什么樣的風格?這是第一步必須要解決的框架性問題,如果這一步犯了錯誤,那后面在運營技巧上努力再多也是白費。

最后,根據門店抖音定位,來決定需要管理的關鍵數據,和什么動作會影響關鍵數據的變化?絕對不要單單糾結于粉絲數,不要想著先集粉再盈利。

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